Privacy & Cookie verklaring

Privacy

Verschillende gegevens van u worden voor verschillende doeleinden door ons
verwerkt, een en ander zoals hieronder beschreven.

Bestelling plaatsen als gast

In onze webshop kunt u zonder een account aan te maken een bestelling
plaatsen. Om uw bestelling te kunnen opsturen en daarover met u te
kunnen communiceren hebben wij van u naam, adresgegevens, eventueel
adresgegevens voor een ander afleveradres, e-mailadres en
telefoonnummer nodig.

Klanten account

U kunt er voor kiezen een klanten account bij ons aan te maken bij het plaatsen van
uw bestelling. Door alle gegevens in te vullen, bespaart u tijd bij
een volgende aankoop, want al uw gegevens staan al opgeslagen in uw
account. Ook wordt zo uw bestelgeschiedenis bijgehouden, zodat u
altijd kunt zien wat u gekocht heeft.

Het aanmaken van uw account is een overzichtelijk proces en na het registreren
krijgt u automatisch een inlogcode. Na het voor de eerste keer
inloggen bij uw account kunt u de inlogcode wijzigen, zodat u alleen
toegang heeft tot deze account. Indien u de inlogcode toch nog
vergeten bent, volstaat een email aan ons om een nieuwe code
toegestuurd te krijgen.

De klantenaccount is ten alle tijden opzegbaar door het sturen van een
email aan info@thewhiskyspecialist.nl,
waarna de account binnen 24 uur verwijdert zal zijn.

Leeftijdscontrole

TWS levert alcoholische dranken uitsluitend aan personen boven de 18
jaar.
Met het plaatsen van een bestelling bevestigt de koper dat
deze minimaal deze leeftijd heeft en dat de bestelde artikelen niet
bestemd zijn voor doorverkoop aan of gebruik door personen onder de
18 jaar.

Verwerken & Leveren van uw bestellingen

Indien noodzakelijk gebruiken we de door u opgegeven informatie om u per
e-mail of telefonisch over uw bestelling te informeren. De verzending
vindt plaats via de koeriersdiensten van o.a. DPD en de gegevens
worden door ons via een beveiligde internetverbinding digitaal aan
hun doorgegeven. Labels voor op de buitenverpakking worden door ons
uitgeprint. Na verzending sturen wij u via de webshop een email
bericht met een track & trace nummer, zodat uzelf het traject van
uw pakket via de DPS site kunt volgen en zelfs, indien noodzakelijk
uw aflevergegevens kunt aanpassen of wijzigen.

ICT

Al onze webshop informatie loopt via een beveiligde/gecodeerde HTTPS
verbinding en ons computersysteem is voorzien van een up-to-date
beveiligingssysteem inclusief Firewall. De gegevens staan via de
webshop opgeslagen op een externe server die binnen Nederland
geplaatst is en voorzien is van adequate bescherming. Voor onze
bescherming worden er bij ieder bezoek aan onze webshop logbestanden
opgeslagen die bestaan uit:

IP-adres, tijdstip en datum van toegang, aanvraag van de klant server,
HTTP-antwoordcode, hoeveelheid overgedragen data en informatie over
de browser en het besturingssyteem dat wordt gebruikt.

Vragen & Klachten

Deze kunnen altijd via een email aan info@thewhiskyspecialist
worden doorgegeven en zullen binnen maximaal 24 uur per email
beantwoord worden.

Alle verstrekte gegevens worden door ons uitsluitend gebruikt voor het
doel waarvoor ze door u gegeven zijn en worden door ons uitsluitend
doorgegeven aan derde partijen indien dit voor de uitvoering van uw
bestelling noodzakelijk is. Wij zullen de door ons ontvangen
gegevens nooit vrijwillig doorgegeven of verkopen aan derde partijen,
tenzij wij daar wettelijk toe verplicht worden gesteld. Alle
dienstverleners waarmee wij samenwerken, zoals bv banken,
transporteurs, webshop hosts, etc zijn gebonden aan de privacy
voorwaarden en de Nederlandse wet- en regelgeving.

Cookies 

Wat is een cookie?

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een
eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of
Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde
schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen
informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers
teruggestuurd worden.

Gebruik van permanente cookies
Met behulp van een permanente cookie kunnen wij u herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. 

De website kan daardoor speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Ook

wanneer u toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies
kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef u
niet steeds uw voorkeuren te herhalen waardoor u dus tijd bespaart en
een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies
kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser.”

Gebruik van sessie cookies
Met behulp van een sessie cookie kunnen wij
zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken.
Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het
surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch
verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit.”

Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het
Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst.
Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen
over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie
aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt
verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google
verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet
toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere
Google diensten.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw
IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt
overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de
Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield
principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het
Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van
een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele
persoonsgegevens.”

Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen
promoten (“liken”) of delen op sociale netwerken zoals
bv Facebook en Instagram.
Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook
respectievelijk Instagram
zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies
geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de
privacyverklaring van Facebook respectievelijk van Instagram
(welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw
(persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.

De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd.
De informatie wordt overgebracht naar en door Instagram, Facebook,
Google + en LinkedIn opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.
LinkedIn, Facebook en Google + stellen zich te houden aan de Privacy
Shield principes en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma
van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake
is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van
eventuele persoonsgegevens.

Recht op inzage en correctie of verwijdering van uw gegevens
U hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering
van uw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. 

Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. 

Wanneer het gaat om inzage inpersoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient
u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U
kunt deze terug vinden in de instellingen van uw browser.

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van
cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de
Help-functie van uw browser.

Verdere vragen etc

Deze kunnen altijd via een email aan info@thewhiskyspecialist
worden doorgegeven en zullen binnen maximaal 24 uur per email
beantwoord worden.

Als u opmerkingen, suggesties of problemen heeft met de bovenstaande verklaringen, kunt u ons dit laten weten door een e-mail te sturen naar info@thewhiskyspecialist.nl.